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    Politique de confidentialité

    Politique de confidentialité

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    1. Introduction et champ d'application

    Dripl traite les données à caractère personnel suivantes aux fins suivantes :

    La présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») régit le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'offre de nos produits et services.  

    2. Quelles données à caractère personnel sont traitées et à quelles fins ?

    Dripl SA, dont le siège social est situé Désiré Mellaertstraat 49, 3010, Kessel-Lo, Belgique, et inscrite à la BCE sous le numéro 0752.752.266 (« Dripl », « nous », « nous »), agit en tant que responsable du traitement dans le cadre de ces opérations.

    Dripl a désigné un responsable de la protection des données, que vous pouvez contacter pour toute question concernant votre vie privée et le traitement de vos données à caractère personnel. Le responsable est joignable à l'adresse e-mail suivante : .

    Vos données à caractère personnel et votre vie privée sont protégées par Dripl conformément à la réglementation belge et européenne en matière de protection de la vie privée, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD ») et la législation nationale d'application.

    Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. Elle décrit non seulement vos droits, mais aussi la manière dont vous pouvez les exercer.

    Finalité
    Type de données à caractère personnel
    Base juridique du traitement
    Durée de conservation
    Administration clientèle

    Données de facturation

    • Nom et prénom
    • Nom de l'entreprise
    • Adresse
    • Numéro de téléphone/portable
    • Adresse e-mail
    • Numéro de TVA

    Données de livraison

    • Nom et prénom
    • Nom de l'entreprise
    • Adresse

    Données de paiement

    • Numéros d'identification et de compte bancaire
    • Transactions financières
    Exécution du contrat (si notre client est une personne physique)

    Intérêt légitime (si notre client est une personne morale)
    Jusqu'à 10 ans après l'achat par le client (compte tenu du délai de prescription légal pour les actions contractuelles).

    Ce délai peut être prolongé en cas de suspension ou d'interruption du délai de prescription.
    Gestion des fournisseurs

    Données d'identification

    • Nom et prénom
    • Nom de l'entreprise
    • Adresse
    • Numéro de téléphone/portable
    • Adresse e-mail
    • Numéro de TVA

    Données de paiement

    • Numéros d'identification et de compte bancaire
    • Transactions financières
    Exécution du contrat (si notre fournisseur est une personne physique) Intérêt légitime (si notre fournisseur est une personne morale)
    Jusqu'à 10 ans après l'achat de Dripl (compte tenu du délai de prescription légal pour les créances contractuelles).

    Ce délai peut être prolongé en cas de suspension ou d'interruption du délai de prescription.
    Fins de marketing (y compris l'envoi de newsletters)
    • Nom et prénom
    • Adresse e-mail
    Votre consentement
    Jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter et, en tout état de cause, pas plus de deux ans après l'envoi de la dernière newsletter.
    Traitement des questions (lorsque vous nous contactez par e-mail ou via le formulaire de contact sur notre site web)
    • Nom et prénom
    • Nom de l'entreprise
    • Adresse e-mail
    • Autres informations que vous nous fournissez
    Intérêt légitime
    Jusqu'à ce que le ticket soit traité et, en tout état de cause, pas plus de deux ans après le contact initial.

    Dripl ne peut traiter vos données personnelles que si elle se fonde sur une base juridique appropriée. Nous expliquons ci-dessous brièvement les bases juridiques applicables.

    • La base juridique applicable pour l'administration des clients et des fournisseurs varie :
    • Indien onze klant/leverancier een natuurlijke persoon is, dan baseert Dripl zich op de noodzaak voor de uitvoering van de overeenkomstexécution du contrat. Dripl heeft deze persoonsgegevens immers nodig om uw bestelling correct te verwerken.
    • Indien onze klant/leverancier een rechtspersoon is, dan baseert Dripl zich op haar gerechtvaardigd belangintérêt légitime.

    Gelet op de aard van de gevraagde persoonsgegevens en het vooropgestelde doeleinde meent Dripl dat de verwerking van deze persoonsgegevens geen negatieve impact heeft op uw grondrechten en/of fundamentele vrijheden. U kan steeds bezwaar aantekenen tegen een verwerking die gebaseerd is op deze rechtsgrond door onze verantwoordelijke voor gegevensbescherming te contacteren.Compte tenu de la nature des données à caractère personnel demandées et de la finalité visée, Dripl estime que le traitement de ces données à caractère personnel n'a pas d'impact négatif sur vos droits fondamentaux et/ou libertés fondamentales. Vous pouvez à tout moment vous opposer à un traitement fondé sur cette base juridique en contactant notre responsable de la protection des données.

    • Voor het versturen van onze nieuwsbrief vragen wij uw toestemmingvotre consentement.

    De toestemming die u geeft is steeds vrij en u heeft te allen tijde het recht deze toestemming opnieuw in te trekken. U kan uw toestemming intrekken door u uit te schrijven voor de nieuwsbrief via de hiervoor bestemde link in de nieuwsbrief of door onze verantwoordelijke voor gegevensbescherming te contacteren. Een intrekking van toestemming heeft geen invloed op de verwerking van persoonsgegevens voorafgaand aan dergelijke intrekking.Le consentement que vous donnez est toujours libre et vous avez le droit de le retirer à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement en vous désabonnant de la newsletter via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en contactant notre responsable de la protection des données. Un retrait de consentement n'affecte pas le traitement des données à caractère personnel effectué avant ce retrait.

    • Voor het behandelen van vragen baseert Dripl zich op haar gerechtvaardigd belangintérêt légitime.

    Gelet op de aard van de gevraagde persoonsgegevens en het vooropgestelde doeleinde meent Dripl dat de verwerking van deze persoonsgegevens geen negatieve impact heeft op uw grondrechten en/of fundamentele vrijheden. U kan steeds bezwaar aantekenen tegen een verwerking die gebaseerd is op deze rechtsgrond door onze verantwoordelijke voor gegevensbescherming te contacteren.Compte tenu de la nature des données à caractère personnel demandées et de la finalité visée, Dripl estime que le traitement de ces données à caractère personnel n'a pas d'impact négatif sur vos droits fondamentaux et/ou libertés fondamentales. Vous pouvez à tout moment vous opposer à un traitement fondé sur cette base juridique en contactant notre responsable de la protection des données.

    3. Met welke partijen worden mijn persoonsgegevens gedeeld?3. Avec quelles parties mes données à caractère personnel sont-elles partagées ?

    Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met de volgende partijen: Vos données à caractère personnel peuvent être partagées avec les parties suivantes :

    Partij
    Verwerkingsactiviteiten
    Categorieën van persoonsgegevens
    Bijkomende informatie
    Hubspot
    CRM-diensten,
    Facturatiegegevens, leveringsgegevens en betaalgegevens van onze klanten, identificatie- en contactgegevens van hun vertegenwoordigers, gegevens omtrent het gebruik van de website, etc.
    https://legal.hubspot.com/privacy-policy
    Salesforce
    CRM-diensten,
    Facturatiegegevens, leveringsgegevens en betaalgegevens van onze klanten
    https://www.salesforce.com/company/privacy/
    Instapage Inc.
    Lead generatie
    Identificatie- en contactgegevens van prospecten
    https://instapage.com/privacy-policy
    Lusha Systems Inc.
    Data Enrichment Services
    Contactgegevens van prospecten
    https://www.lusha.com/legal/privacy_policy/
    Phantombuster Société par actions simplifiée
    Data Extraction Services
    Contactgegevens van prospecten
    https://hub.phantombuster.com/page/terms-of-service#71-gathering-of-personal-data-by-phantombuster

    Deze lijst kan evolueren en zal, indien nodig, geüpdatet worden.Cette liste peut évoluer et sera mise à jour si nécessaire.

    Dripl zal enkel persoonsgegevens delen die relevant en noodzakelijk zijn. Wij garanderen dat alle externe partijen met de nodige zorgvuldigheid worden geselecteerd.Dripl ne partagera que les données personnelles pertinentes et nécessaires. Nous garantissons que toutes les parties externes sont sélectionnées avec le plus grand soin.

    Wanneer u via onze website zou worden doorverwezen naar een andere website kunnen er andere voorwaarden, privacy- en cookie policies van toepassing zijn. Wij raden u dan ook aan om deze bijkomende voorwaarden aandachtig te lezen.Si vous êtes redirigé de notre site web vers un autre site web, d'autres conditions, politiques de confidentialité et de cookies peuvent s'appliquer. Nous vous conseillons donc de lire attentivement ces conditions supplémentaires.

    Dripl kan uw persoonsgegevens ook aan derde partijen (waaronder de gerechtelijke autoriteiten) meedelen indien dit wettelijk vereist is of indien Dripl te goeder trouw oordeelt dat dergelijke bekendmaking vereist is om te voldoen aan een gerechtelijk bevel of om de rechten van Dripl, haar medewerkers en/of klanten te vrijwaren. De toepasselijke rechtsgrond zal ofwel het gerechtvaardigd belang van Dripl zijn ofwel, indien van toepassing, de noodzaak om te voldoen aan een wettelijke verplichting.Dripl peut également communiquer vos données personnelles à des tiers (y compris les autorités judiciaires) si la loi l'exige ou si Dripl estime de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour se conformer à une ordonnance judiciaire ou pour sauvegarder les droits de Dripl, de ses employés et/ou de ses clients. La base juridique applicable sera soit l'intérêt légitime de Dripl, soit, le cas échéant, la nécessité de se conformer à une obligation légale.

    Tot slot, kunnen uw persoonsgegevens meegedeeld worden aan derde partijen in het kader van een samenwerking of vennootschapsrechtelijke transactie (overname, fusie, verkoop van aandelen of activa, joint venture etc.) en aan de betrokken professionele raadgevers van de betrokken partijen (advocaten, consultants etc.). Dripl beroept zich hiervoor op haar gerechtvaardigd belang.Enfin, vos données personnelles peuvent être communiquées à des tiers dans le cadre d'une collaboration ou d'une transaction de droit des sociétés (acquisition, fusion, vente d'actions ou d'actifs, joint-venture, etc.) et aux conseillers professionnels des parties concernées (avocats, consultants, etc.). Dripl s'appuie sur son intérêt légitime à cet égard.

    4. Worden mijn persoonsgegevens doorgegeven naar landen buiten de EER?4. Mes données personnelles sont-elles transférées vers des pays situés en dehors de l'EEE ?

    De Europese Economische Ruimte (“EEREEE”) omvat de landen van de Europese Unie en Noorwegen, Liechtenstein en IJsland. De AVG vereist bijkomende waarborgen indien Dripl uw persoonsgegevens doorgeeft naar landen die zich buiten de EER bevinden.L'Espace Économique Européen (« ») comprend les pays de l'Union européenne ainsi que la Norvège, le Liechtenstein et l'Islande. Le RGPD exige des garanties supplémentaires si Dripl transfère vos données personnelles vers des pays situés en dehors de l'EEE.

    Bepaalde derde partijen waarop Dripl beroep doet, verwerken uw persoonsgegevens in landen buiten de EER, waaronder de Verenigde Staten. Certains tiers auxquels Dripl fait appel traitent vos données personnelles dans des pays situés en dehors de l'EEE, y compris les États-Unis.

    Zulke doorgiftes zullen enkel plaatsvinden in overeenstemming met het toepasselijk recht. De bijkomende waarborgen die Dripl neemt, omvatten onder meer het afsluiten van overeenkomsten op basis van de modelbepalingen van de Europese Commissie. De tels transferts n'auront lieu que conformément au droit applicable. Les garanties supplémentaires prises par Dripl comprennent notamment la conclusion d'accords basés sur les clauses types de la Commission européenne.

    U kan steeds onze verantwoordelijke voor de gegevensbescherming contacteren om een volledig overzicht te verkrijgen van de passende waarborgen.Vous pouvez toujours contacter notre responsable de la protection des données pour obtenir un aperçu complet des garanties appropriées.

    5. Hoe worden mijn persoonsgegevens beveiligd?5. Comment mes données personnelles sont-elles sécurisées ?

    Dripl heeft passende technische en organisatorische maatregelen, beschermingsmaatregelen en waarborgen uitgewerkt om uw persoonsgegevens te verwerken overeenkomstig de toepasselijke Belgische en Europese regelgeving, en in het bijzonder, zonder daartoe beperkt te zijn, om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, fout gebruik of ongeoorloofde wijzigingen. Dripl a élaboré des mesures techniques et organisationnelles, des mesures de protection et des garanties appropriées pour traiter vos données personnelles conformément à la réglementation belge et européenne applicable, et en particulier, sans s'y limiter, pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive ou les modifications non autorisées.

    De maatregelen omvatten onder meer:Les mesures comprennent notamment :

    • Aanstelling van een verantwoordelijke voor gegevensbescherming;
    • Bewustmaking van medewerkers;
    • Beschikbaarstelling van de verzamelde persoonsgegevens op need-to-know basis;
    • Versleutelde password manager;
    • Beheersplan voor het geval er zich incidenten voordoen;
    • Jaarlijkse evaluatie van de informatiebeveiliging door het management.

    Ondanks de voormelde maatregelen van Dripl dient u er zich van bewust te zijn dat er steeds risico’s verbonden zijn aan het verzenden van persoonsgegevens over het internet. De veiligheid en bescherming van uw persoonsgegevens kan nooit volledig worden gegarandeerd.Malgré les mesures susmentionnées de Dripl, vous devez être conscient qu'il existe toujours des risques liés à la transmission de données personnelles via Internet. La sécurité et la protection de vos données personnelles ne peuvent jamais être entièrement garanties.

    6. Welke rechten heb ik?6. Quels sont mes droits ?

    Indien en voor zover voorzien in de toepasselijke Belgische en Europese regelgeving, heeft u het recht:Dans la mesure et pour autant que prévu par la réglementation belge et européenne applicable, vous avez le droit :

    • op een bevestiging of Dripl uw persoonsgegevens al dan niet verwerkt en, in voorkomend geval, op toegang tot de persoonsgegevens die Dripl verwerkt;
    • op verbetering door Dripl, zonder onnodige vertraging, van onnauwkeurige of onvolledige persoonsgegevens;
    • om uw persoonsgegevens te laten wissen door Dripl;
    • om uw persoonsgegevens te verkrijgen en ze aan een andere verantwoordelijke of verwerker over te dragen;
    • om van Dripl de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verkrijgen, voor zover dit mogelijk is;
    • om uw persoonsgegevens toegestuurd te krijgen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machine-leesbaar formaat; of
    • om u te verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van de rechtsgrond het gerechtvaardigd belang en tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden.

    Deze rechten kan u uitoefenen door contact op te nemen met de verantwoordelijke voor gegevensbescherming (privacy@dripl.beprivacy@dripl.be). Vous pouvez exercer ces droits en contactant le responsable de la protection des données ().

    U heeft het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit indien de verwerking van uw persoonsgegevens de toepasselijke regelgeving schendt. In België is de bevoegde autoriteit de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.bewww.gegevensbeschermingsautoriteit.be, contact@apd-gba.becontact@apd-gba.be, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel).
    Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente si le traitement de vos données personnelles enfreint la réglementation applicable. En Belgique, l'autorité compétente est l'Autorité de protection des données (, , Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles).

    7. Wijzigingen aan de Privacy Policy7. Modifications de la Politique de confidentialité

    Dripl kan deze Privacy Policy te allen tijde wijzigen. De datum van de laatst gewijzigde versie staat onderaan de Privacy Policy. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en zullen, indien van toepassing, ter goedkeuring worden voorgelegd.
    Dripl peut modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. La date de la dernière version modifiée figure au bas de la Politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur le site web et, le cas échéant, soumises à approbation.

    8. Aansprakelijkheid8. Responsabilité

    Indien Dripl uw persoonsgegevens rechtmatig aan een derde (andere dan een verwerker) heeft bezorgd, is Dripl niet aansprakelijk voor de onrechtmatige verwerking of onrechtmatige gebruik door die derde.Si Dripl a légitimement communiqué vos données personnelles à un tiers (autre qu'un sous-traitant), Dripl n'est pas responsable du traitement illicite ou de l'utilisation illicite par ce tiers.

    9. Toepasselijk recht en bevoegdheidsbeding9. Droit applicable et clause de compétence

    Deze Privacy Policy wordt beheerst, geïnterpreteerd en uitgevoerd in overeenstemming met het Belgische recht, dat exclusief van toepassing is bij elk eventueel geschil.La présente Politique de confidentialité est régie, interprétée et exécutée conformément au droit belge, qui est exclusivement applicable à tout litige éventuel.

    De Belgische rechtbanken van het rechtsgebied Leuven, zijn exclusief bevoegd om te oordelen over elk geschil dat zou kunnen voortvloeien uit de interpretatie of de uitvoering van deze Privacy Policy, behoudens het recht van de consument om een geschil voor te dragen bij de bevoegde rechter op basis van een dwingende wetsbepaling.Les tribunaux belges de l'arrondissement judiciaire de Louvain sont exclusivement compétents pour connaître de tout litige pouvant découler de l'interprétation ou de l'exécution de la présente Politique de confidentialité, sous réserve du droit du consommateur de soumettre un litige au tribunal compétent en vertu d'une disposition légale impérative.

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